前言：
刚从售后拿到Mac 回学校的公交车上。记录下这悲惨的经历告诫各位果友
篇幅略长，怕有些读者看不下去遂将告诫先写在前面：
- 为保护手机，在iPhone设置–iCloud里有查找我的iPhone功能，确保开启（默认开启）万一不幸手机丢失，尽快登录iCloud官网或在查找我的iPhone app里将iPhone设为丢失模式或锁定iPhone，为保护隐私可选抹掉iPhone（会删除iPhone里的所有数据，不可逆） Mac和iPad一样如此
- 手机在丢失模式下，锁屏界面会显示你设置的一个联系号码。若是好心人送还手机自然大喜。但也要提防钓鱼网站，伪造Apple身份给你发短信或邮件，骗取iCloud密码（lz已上当羞耻哭晕在厕所）
- 万一不幸iCloud密码泄漏，请及时修改Apple ID的验证问题和Apple ID的密码。切勿以为只改密码万事大吉，盗取你的密码就能获取你的验证问题的答案，有了验证问题答案就能查看你更改的密码（怕）并且可以远程操作（锁定、抹掉…）你的设备（lz已受害二次哭晕在厕所）
- 为防万一，建议在iCloud的管理我的Apple ID里开启两步验证，此后要操作远程命令就需要短信验证码再加上密码或验证问题。（开启两步验证会给你一份字母加数字的密钥，很重要，是你丢失密码或手机卡后的唯一凭证，切记保存好）
那么故事是这样的：
事情发生在15年10月8号，却并非起始于这个日期。
8号上午如往常一样打开Mac准备码字，联网之后弹出一个提示iCloud什么的对话框，点了确定Mac就重启了，重启之后竟出现这样的界面：
这是什么鬼？刚开始四个方框上提示：输入锁定此系统的PIN码来解锁。what？PIN码？我没有啊，崩溃！百度一些提示说按住option键重新开机。然后出现了一个锁头（这就是固件锁）
并没有什么卵用，遂拨打4006-272273（苹果技术支持热线）寻助AppleCare，一系列问答之后大概明白了应该是iCloud密码泄漏，Mac被远程恶意锁定。客服询问我的Apple ID是和别人共用还是怎样泄漏过，才回想起7月份失窃一部iPhone6（新机、心痛）
这就是故事的起点：
失窃iPhone后随即登录iCloud将iPhone6设为丢失模式（这时可留下一个联系方式显示在手机解锁屏幕上）几天后收到一条短信（来自香港号码）以苹果的身份，大体意思说
您的iPhone在苹果售后申请换机，因凭证信息不符被Apple售后截下，若情况符实请登录
iCloud网站（一段网址）申请扣机，确认信息后Apple会联系警察交还手机。。。。。
一开始没注意是因为对于找回手机已经不抱希望了（尽管我还没有锁定iPhone，汗）后来看到可申请扣机（其实一开始是短信太长没看懂，笑）因为失窃后已报警，又看到希望的我内心是鸡冻的。然后就上网登录”iCoud.com”(和平常登录时的iCloud界面一个模样)熟练输入帐号密码，登录之后找半天并没有找回iPhone啊，遂电话Apple客服
被惨痛告知：这是钓鱼网站骗取Apple ID密码的常见手法。赶紧到iCloud官网查看我的设备，已不见iPhone6的踪影（哭）这里要说客服态度很好，在我传达了收到的短信后，他们首先关注的是我是否已输入了登录密码。
如此看来便是那时候泄漏的iCloud密码了。之后一直没有改密码（汗）而可恶的盗窃者在盗取我的iCloud密码后竟默默蛰伏至今
我在6号晚12点左右因为6s的某原因在手机上修改了iCloud密码，在Mac被锁后发现一份iCloud邮件提示我的Mac在7号下午八点多的时候被锁定。以此推断应该是我改密码的行为触动了盗窃者所以远程锁定了我的Mac，之前我以为改密码在Mac被锁之前账号应该是安全的，后来才知并非如此（如前言所述）
前后打了四五次400，有一次为查看Apple ID的动态要转接Apple的最高级别安全部门，转接等待一个半小时没接通（汗）不过客服们的态度都特别热情，这点很欣慰！只是她们貌似对PIN码什么的也说不太清，大概认定为被人远程恶意锁定了。
解决方案：
到售后解锁，赶到市里，售后态度也很好，只是他们也说不清楚PIN码什么的，今天取Mac时一位技术大哥总算给讲明白怎么回事，解释如下：
1）在查找我的iPhone里锁定我的iPhone或iPad可通过密码解锁，若忘记密码可向苹果申请解锁（需要设备的购买凭证，必须要且有效）
2）但是，锁定Mac时会输入一个密码，这个密码就是上面提到的PIN码
- 输入PIN码可以进入系统但是不能进行更改硬盘操作
- 若是忘记PIN码或者是被恶意锁定的，按组合键Command+Option+P+R可以清空PIN码然后进入系统但仍然不能进行更改硬盘操作。
- 开机时按住option键进入磁盘分区时就会出现固件锁，在这里输入PIN码也可以进入系统仍然不能进行更改硬盘操作。
怎样才能解开固件锁，只有去售后了，他们向Apple提供固件锁的信息，Apple做一个解密包发回来解锁，济南售后花费300大洋，倒是不贵可是心痛（哭）
为保安全，你也可以为你的Mac加上固件锁，自行百度（甚用，忘了心情就不好了。。。）
最后不幸中的万幸是，盗窃者或许先点的锁定Mac这一不可逆的过程导致抹掉Mac不可用，又或者其他的网络连接什么的原因总之我的硬盘资料没有被抹。技术大哥说之前解掉的几个固件锁打开后数据都是被抹掉的，连系统都没了（庆幸）
发现资料还在时心情是无法用语言表达的，就用微博上一帅哥的表情来表达吧
再次告诫广大果友：
- 在保护好自己apple设备的同时更要保护好自己的Apple ID密码，最好开启两步验证。
- 对于重要文件及时做好备份，Apple的锁做的很强大，极好的保护了我们的设备和数据，可是一旦泄露iCloud密码伤害也会很致命
- 对于备份，Mac上有Time Machine备份工具甚是好用，听起来（嘿）
也是售后的技术大哥告知的，感谢AppleCare和Apple售后的好态度。
**迁移文章 首发于2015-10-10 **